
A companhia admitiu a falha através da sua conta no Twitter. Alegando que o sistema estaria incidindo por uma instabilidade e que estavam se empenhando para que tudo fosse resolvido o mais rápido possível.
Perto de 4 horas depois desta primeira publicação, a companhia tornou ao Twitter para comunicar que o serviço tinha sido totalmente consertado.
Com um alicerce imenso de usuários, o WhatsApp se configurou uma das fundamentais instrumentos de comunicação com smartphones, gerando apreensão até em empresas de peso como o Facebook. Contudo, a intensidade de troca de informações acarreta consigo falhas de hierarquia de servidor, como essa que derribou o serviço no episódio de ontem.